– Так-так. Ольга Юріївна, двадцять років, не заміжня, закінчила курси діловодства, навіть встигла попрацювати цілий рік секретарем.

– Так-так. Ольга Юріївна, двадцять років, не заміжня, закінчила курси діловодства, навіть встигла попрацювати цілий рік секретарем. А чому звільнилася?

Геннадій Полікарпович уважно подивився на претендентку поверх окулярів.

– А тому що шеф вирішив мені зарплату підвищити, – безтурботно відгукнулася дівчина.

– І не просто так, чи не так? – примружився директор.

– Ага, – вона нахилила голову і абсолютно спокійно сказала, – захотів, щоб я йому прямо на робочому місці за це догоджала.

– Що, так і сказав?

– Ні, сказав ще ясніше, прямим текстом…

– А ти?

– А я його прямим текстом послала, – вона позначила куточками губ легку посмішку, – і назавтра вже була вільна, як птах у польоті!

– Гаразд, щоб ти знала, у нас таке не практикується. Давай краще подивимося, як ти з текстом працюєш. Ось тобі ноут, створюй документ, пиши.

Він почав диктувати досить складний текст, насичений громіздкими граматичними конструкціями. При цьому помітив, що Оля набирає документ практично одночасно з його диктуванням.

– Там адреса є, вгорі, праворуч, перекинь, я подивлюся.

Через кілька секунд текст вже був на його комп’ютері. Директор пробіг його очима, схвально хмикнув:

– Молодець, жодної помилки! Добре, тепер іди до Анни Павлівни, вона тобі покаже, де, що і як, потім йди в кадри, оформлюйся, і завтра виходь на роботу.

– Добре, – дівчина кивнула і вийшла з кабінету.

«Ну що ж, досить вже перебирати, дівчинка начебто нормальна, працювати може, і не тупа блондинка.

Звичайно, Павлівну їй не замінити, та й ніхто замінити не зможе, так що, зупинимося на цій Олі», – подумав Геннадій Полікарпович.

Він зайнявся безпосередньою своєю роботою, викинувши з голови питання заміни секретарки. Доведеться народу звикати до цієї Олечки, та й йому теж.

Звістка про те, що Анна Павлівна на прізвисько «Дракониха» йде на пенсію, сколихнула офіс два тижні тому.

Звичайно, вік її був давно не просто пенсійний, а запенсійний, але вона працювала як і раніше, і як і раніше тримала всіх в їжакових рукавицях.

Документообіг працював як атомний годинник, картриджі завжди заправлені, папір в наявності.

Все працює без затримок і коливань, співробітники зайвий раз намагаються не ходити по офісу без діла, а біля секретарського столу і по справі теж.

Для співробітників у неї тільки дві моделі спілкування, крім ділових моментів: лаяти їх останніми словами за лінь і безладність, і скаржитися їм же на те, що її важку працю ніхто не цінує.

«Ось піду я від вас, зрозумієте, скільки коштує фунт лиха! Швидко без мене все запустіть, безлад розведіть!

Де, запитаєте, папір для принтера? Закінчився? А чому ніхто не подбав? Павлівна! А немає Павлівни, все, робота накрилася!»

При цьому співробітники хором починали запевняти Павлівну в тому, що вони її люблять і цінують, навіть думки не допускають, що вона може піти.

Але, грім гримнув, хмара затягнулася, і неможливе сталося. Співробітники пророкували важкі часи: відомо, що хороший секретар – половина офісу.

А будь-яка заміна буде нерівнозначною, адже потрібно не тільки володіти хорошими діловими якостями, а й досконально вивчити весь порядок, який Павлівна вибудовувала, за її словами, роками. Вникнути в усі нюанси, запам’ятати і вивчити.

Нова секретарка оптимізму співробітникам не вселяла. Дуже гарненька дівчинка з милою посмішкою, величезними блакитними оченятами з пухнастими віями, під акуратним чубчиком.

Так, фігурка – окраса, стрункі ніжки в ажурних колготках, перламутрові довгі нігтики. Але, як то кажуть, симпатична дівчинка – це не професія.

У п’ятницю Оленька приймала господарство у Павлівни, а в понеділок зранку вже зустрічала співробітників, що прийшли, своєю чарівною посмішкою, сидячи на секретарському місці.

Це було дивно і незвично, адже Дракониха ніколи і нікому не посміхалася, включаючи не тільки шефа, але і Генерального, який зрідка заглядав в офіс.

Але мила посмішка – це, звичайно, чудово, проте всі чекали, яким чином дівчина проявить себе як працівник.

Почалися робочі будні. Оленька сиділа у своєму куточку, щось набирала на комп’ютері, щебетала по телефону, перебирала якісь документи.

На контакт йшла охоче, шоколадки дуже мило приймала і клала на блюдечко біля монітора.

Однак занадто довгі розмови «не по справі» швидко і акуратно закругляла, а спроби надто двозначних компліментів припиняла різко і рішуче.

У наступні дні все залишалося без змін. Робота йшла своєю чергою, документи вхідні та вихідні слідували за призначенням, техніка працювала справно, кулер був повний свіжої води.

В кухонній шафці співробітників чекали три сорти чаю, два види кави, банка з цукром і пакетики сухих вершків.

Змащений і налагоджений механізм працював як годинник, але всі прекрасно розуміли, що це спадщина і заслуга Драконихи, яка залишила дівчинці офісне господарство в найкращому вигляді.

Тепер завдання Олі – не дати цьому самому механізму зійти з накатаної колії.

Дні минали один за одним, офіс пережив бурю піврічного підбиття підсумків, і при цьому жодного разу не сталося жодного збою.

Співробітники бігали по коридорах, кричали в телефон або один на одного в режимі офлайн, але завжди і незмінно Оля перебувала на своєму робочому місці, зі своєю незмінною милою посмішкою.

Поступово в її куточок збігалися після гучних скандалів втомлені, злі співробітники – випити чашку кави або чаю, розслабитися душею, заспокоїтися.

«Острівець спокою», жартували вони, і, перепочивши трохи, знову кидалися у вир подій.

Однак, колишнього запалу вже не було, і поступово сварки між співробітниками ставали тихішими і рідшими, а справи вирішувалися швидше і чіткіше.

Так минуло кілька місяців, і на одній з ранкових п’ятихвилинок Геннадій Полікарпович оголосив про те, що наші досягнення удостоїлися не тільки пильної уваги, але і вагомої премії від вищого керівництва.

Після вирішення виробничих питань перейшли до теми розподілу преміальних. Як зазвичай, відклали частину на банкет з цього приводу, визначили дуже хорошу частку нашому шефу.

І не з підлабузництва чи під тиском, а абсолютно щиро поважаючи його організаторські здібності і розуміючи, що його заслуга в отриманні цієї премії максимальна.

Далі слідував розподіл по відділах: стільки-то начальнику, стільки-то співробітникам. Охорона, бухгалтерія, відділ кадрів.

– А тепер я попрошу висловитися щодо нашої Оленьки. Вона працює тільки пів року, і за корпоративними правилами ще не може брати участь у розподілі цієї премії.

Я хочу почути вашу думку з цього приводу, чи можемо ми всі трохи пожертвувати, щоб Оля взяла участь у розподілі премії, або будемо діяти, так би мовити, в рамках закону?

Керівники відділів почали висловлюватися.

– Я думаю, що достатньо буде запросити Олю на банкет, ця премія зовсім не її заслуга.

– Ні, ну можна символічну суму виписати, щоб дівчинці не було прикро.

Більш різко висловилася пані-головний бухгалтер:

– За що їй премію? – з огидою стиснула вона губи, – сидить цілий день, по телефону базікає і нігті фарбує! Їй за щастя буде зарплата, яку вона отримує невідомо за що!

– Ну як, невідомо, – знизав плечима шеф, – документація в порядку, техніка працює, вода в кулері завжди свіжа, папір знову ж таки – і для принтера, і для, пардон, туалету.

– За це премію треба Павлівні виписати, хоч вона у нас і не працює вже, – пирхнула кадровиця, задушевна подруга головного бухгалтера, – це вона систему так налагодила, що досі все працює!

– Чесно кажучи, – додав один з начальників відділу, – я жодного разу не бачив нашу Олю за якоюсь творчою діяльністю. Ну, ні, звичайно, треба віддати їй належне.

Ту систему, що Павлівна вибудувала, вона не зруйнувала, але це не стільки її заслуга, скільки Павлівни!

– Точно! – підтвердила головбух. – Тут будь-хто впорається, підтримувати систему великого розуму не треба!

– Добре! – підбив підсумок Геннадій Полікарпович. – Основні напрямки ми визначили, далі по ходу справи розберемося.

Тиждень добіг кінця, а в понеділок співробітники, прийшовши на роботу, не побачили за секретарським столом звичну вже фігурку і милу посмішку.

Оленьки на місці не було. Коли шефа запитали, де Оля, він знизав плечима.

– А навіщо вона вам? Ви ж самі висловилися, що і без неї добре впорається. Система працює, стежити за нею особливо не треба.

Я поки відправив Олю у відпустку на два тижні, це ніби як відпрацювання, а потім звільню її, напевно, звільню ставку.

Обов’язки у неї були нескладні, дівчата з кадрів і бухгалтерії будуть по черзі пару годин на день приділяти цій роботі, нічого особливого!

Колектив зустрів цю новину з деяким здивуванням. Гаразд, премію можна було і не давати, але звільняти ось так відразу, «на прохання трудящих»…

В обід за звичкою прийшли в знайомий закуток попити чаю-кави, але замість усміхненої дівчини їх зустріла роздратована Іра з бухгалтерії, яка судорожно шукала папір для принтера.

Наступного дня з’ясувалося, що настав час міняти картридж на одному з принтерів. Почали обдзвонювати ремонтні майстерні, але скрізь або потрібно було чекати тиждень, або платити шалені гроші.

Почали дзвонити Олі, щоб запитати, куди звертатися, але її телефон мовчав.

Нарешті хтось звернув увагу на роздрукований список, що висів на найпомітнішому місці.

Зателефонували туди, хлопці-майстри пообіцяли зробити все за хорошою ціною і без затримок, але висловили образу, чому Оленька сама не подзвонила?

Дурна Ірина не знайшла нічого кращого, як ляпнути, що Оля у нас вже не працює. Хлопець невизначено хмикнув і сказав: «Дуже шкода».

Майстри зробили все, як обіцяли, але наступні замовлення приймали вже на загальних підставах – в порядку черги і без знижок.

Потім закінчився папір для принтерів і вода в кулері. Шеф періодично ричав: «Де роздруківка звіту, чому досі не готово?»

Половина бухгалтерії металася по офісу, намагаючись вирішувати питання, які раніше вирішувалися самі собою, завдяки «налагодженій системі Павлівни» і одночасно виконуючи свої прямі обов’язки.

На п’ятничних зборах шеф розніс усіх на мілкі шматочки, обіцяв заморозити всю премію, скасувати банкет, а декого (при цьому оглянув присутніх важким поглядом) понизити в посаді.

За день сталося ще кілька збоїв, а кульмінацією стала відсутність улюбленого сорту чаю шефа, який Оленька заварювала йому в обід, і без якого він просто не міг працювати.

А ввечері в його кабінеті зібралося кілька людей з проміжного керівництва, і, висловивши щире каяття, попросили скасувати звільнення Оленьки.

– Ага, до вас дійшло? Керівники погані, вас би всіх у кур’єри розжалувати, не бачите людей! Наша Павлівна була хорошим працівником, не сперечаюся.

Але вона свій імідж вміло підтримувала постійним ниттям на тему, що її ніхто не цінує, і без неї всі пропадуть. А Оля все робила мовчки!

І не за системою Павлівни, а за своєю власною системою! Всі її контакти з ремонту принтерів, закупівлі паперу, води та інших дрібниць вона вибудувала сама.

Ви бачили, як реагували всі ці постачальники, як вони різко змінювали тон, коли дізнавалися, що Оля у нас вже не працює?

Ніхто з вас навіть не здогадується, що дівчинка в найперші свої вихідні попросила дозволу і прийшла в офіс, навела свій порядок, побудувала свою систему.

І потім ніколи не зображувала з себе незамінну, хоча, по суті, була нею.

А до кого ви приходили випити кави в тиші, розслабитися душею, поскаржитися на злих колег? «Острівець спокою», так ви говорили?

Гаразд, я бачу, хоч і пізно, але до вас дійшло. Я відправив Олю в невеликий круїз – відпочити, відійти від турбот добрих колег, а їм, цим колегам, трохи розкрити очі.

Якщо дівчинка не передумає, вона з понеділка вийде на роботу. Сподіваюся, питання премії для Олі більше не виникне?

У понеділок всі з трепетом вбігали в офісне приміщення і з полегшенням зітхали: співробітників знову зустрічала мила посмішка Оленьки.

За кілька днів дівчина навела колишній порядок у всіх справах, і офісне життя увійшло в нормальне русло.

Всім співробітникам було дано хороший урок, і всі нарешті навчилися розуміти різницю між чітким виконанням своїх обов’язків та імітацією бурхливої діяльності.

"